商品对比

我的购物车

您好,欢迎来到 本地有 [登录] [注册]
我的商城
我的订单
我的收藏
客户服务
商家管理
站点导航
手机本地有
手机本地有

新人专享大礼包

APP Store 安卓市场

关注本地有微信

微信扫一扫关注
新粉最高100元
惊喜礼包

我的购物车

最新加入的商品

0种商品去结算

下载该文档

消费安全保障

2016-04-07 15:39

 一、隐私保护:
本地有确保尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。


 二、支付安全保障
本地有所采用的第三方支付平台均通过安全认证,我们确保您在本地有支付的安全性。


 三、售后保障
本地有制定了完善的商家资质审核制度、完善的退换货服务、退款制度,为您提供优质的售后保障。同时因为在本地的便利性,本地有大多数商家您可能已经熟悉或很方便即可了解,同时也可以为您提供更优质、更快捷的售后服务。


 四、消费者保障服务
消费者保障服务是指卖家签署了本地有消费者保障服务协议,承诺为消费者提供交易保障服务。买家在本地有购买宝贝时,如果遇到收到货物存在质量问题或者网上描述不符或者付款后未收到货物的情况,如果卖家未履行承诺,买家可以发起维权,经判定维权成功的,本地有将扣划卖家保证金进行违约赔付,以保障买家权益。
(一)、保障范围说明
会员在本地有商城购买商品交易与卖家产生的纠纷,本地有官方有权介入处理
(二)、保障期限
自买家付款之时起至交易成功后十五(15)天内
(三)、买家可享受的保障权益
在本地有使用在线支付工具进行购物过程中,遇到如下问题:
1、收到的商品出现质量问题;
2、收到的商品与网上描述不符;
3、付款后未收到商品。
卖家承诺退货退款并承担第一次发货和退货运费。 
若卖家未履行承诺,买家发起维权,经判定维权成功的,本地有将扣划卖家保证金进行先行赔付,以保障买家权益。 
注:买家不按照本地有交易流程而完结的交易不在消费者保障范围内: 1. 未收到货情况下,买家提前确认收货的交易; 2. 未收到货情况下,买家没有及时申请退款而超时打款的交易。 
(四)、提出消费者保障赔付的条件
1、买家发起的赔付申请的相关商品与收到的商品为同一件;
2、买家已要求卖家提供退货服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营、服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费(含维权商品回邮邮费)为限;

上一篇: 售后规则 下一篇: 退换货方法