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温馨提示:
1、订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。
2、7天内未做售后申请,订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单,不能对订单进行任何操作,但仍可查看订单详情。
3、为节省您的退货运费和保证退款时效,一张订单仅能办理一次退货,暂不支持二次退货。
具体操作流程如下:
第一步:进入“实物交易订单”,找到需要退货的订单点击“订单详情”按钮;
第二步:点击订单退款按钮情”按钮;
第三步:阅读退货政策,根据您的实际情况选择退货的原因,点击“确定提交”;情”按钮;
第四步:提交退货申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息,或点击“退款及退货”进行查询
第五步:自助退货申请成功后相关专业人员会在2小时内审核通过,查看状态为“退货审核通过”就可以将商品回寄本地有商家办理退货。情”按钮;
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